Vous a-t-on déjà dit que vous aviez dépassé la limite de votre carte de crédit ou que votre carte de débit avait été refusée, alors que vous saviez que vous aviez du crédit disponible ou de l’argent sur votre compte bancaire ? Si cela s’est produit peu de temps après votre séjour à l’hôtel ou la location d’une voiture, le problème pourrait être dû au « blocage » de la carte.
Qu’est-ce que le blocage des cartes de crédit ou de débit ?
Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour vous enregistrer dans un hôtel ou louer une voiture, l’employé contacte généralement la société qui a émis votre carte pour donner une estimation du montant total. Si la transaction est approuvée, votre crédit disponible (carte de crédit) ou le solde de votre compte bancaire (carte de débit) est réduit de ce montant. C’est un « blocage ». Certaines entreprises appellent également cela placer une « retenue » sur ces montants.
Voici comment cela fonctionne
Supposons que vous utilisiez une carte de crédit ou de débit pour réserver une chambre d’hôtel à 100 € pour cinq nuits. Au moins 500 € seront probablement bloqués. En outre, les hôtels et les sociétés de location de voitures ajoutent souvent au montant bloqué des frais anticipés pour des « frais accessoires » tels que la nourriture, les boissons ou l’essence. Ces frais accessoires peuvent varier considérablement d’un commerçant à l’autre.
Si vous payez votre facture avec la même carte que celle que vous avez utilisée lors de votre enregistrement, le débit final sur votre carte de crédit ou le montant final sur votre carte de débit remplacera probablement le blocage dans un jour ou deux. En revanche, si vous réglez votre facture avec une autre carte, en espèces ou par chèque, la société qui a émis la carte que vous avez utilisée lors de l’enregistrement peut conserver le blocage jusqu’à 15 jours après votre départ. En effet, elle n’a pas été informée du paiement final et ne savait pas que vous aviez payé d’une autre manière.
Pourquoi le blocage peut poser problème ?
Le blocage est utilisé pour s’assurer que vous ne dépassez pas votre ligne de crédit (carte de crédit) ou que vous ne mettez pas votre compte bancaire à découvert (carte de débit) avant de quitter un hôtel ou de rendre une voiture de location, laissant le commerçant impayé. Le blocage est parfois aussi utilisé par les restaurants pour les factures de taille anticipée (comme les grands groupes lors d’un dîner ou d’une fête), par les entreprises qui nettoient votre maison et par d’autres entreprises pour s’assurer que l’argent du crédit ou du compte sera disponible pour effectuer le paiement.
Si vous êtes loin de votre limite de crédit ou si le solde de votre compte bancaire n’est pas trop bas, le blocage ne posera probablement pas de problème. Mais si vous arrivez à ce point, soyez prudent. Non seulement il peut être embarrassant de voir sa carte refusée, mais cela peut aussi être gênant, surtout si vous devez effectuer un achat urgent et que le crédit ou le solde de votre compte bancaire est insuffisant. Pour les cartes de débit, en fonction du solde de votre compte bancaire, le blocage peut entraîner des frais pour insuffisance de fonds tant que le blocage reste en place.
Comment éviter le blocage ?
Pour éviter les problèmes que le blocage peut causer, suivez les conseils suivants :
- Lorsque vous vous enregistrez dans un hôtel ou que vous louez une voiture – ou si un restaurant ou une autre entreprise vous demande votre carte avant de vous servir – demandez si l’entreprise pratique le « blocage », quel montant sera bloqué, comment le montant est déterminé et combien de temps le blocage reste en place.
- Envisagez de payer les factures d’hôtel, de motel, de voiture de location ou autres factures » bloquées » avec la même carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée au début de la transaction. Demandez au préposé quand le blocage antérieur sera supprimé.
- Si vous payez avec une autre carte, en espèces ou par chèque, rappelez au préposé que vous utilisez un autre mode de paiement et demandez-lui de supprimer rapidement le blocage précédent.
- Demandez à l’émetteur de votre carte de débit s’il autorise les blocages, pendant combien de temps et auprès de quels types de commerçants.
Si c’est le cas, vous pouvez envisager d’obtenir une ligne de crédit pour découvert auprès de votre banque. Demandez un plan qui couvre toujours automatiquement le découvert et n’implique pas une décision distincte de la banque pour savoir s’il faut le payer ou non à chaque fois. Bien que vous puissiez encourir des intérêts sur ce plan si vous ne remboursez pas le montant assez rapidement, vous n’aurez pas de découvert qui n’est pas payé. Demandez à votre banque si elle propose une ligne de crédit pour découvert, comment elle fonctionne et combien elle coûte.
En outre, si vous envisagez d’utiliser une carte de crédit ou de débit, faites le tour du marché. Lorsque vous comparez les offres de cartes de crédit et de débit, demandez aux émetteurs s’ils autorisent les blocages, pendant combien de temps et auprès de quels types de commerçants. Vous voudrez peut-être opter pour un émetteur qui utilise des blocs plus courts.