Une nouvelle année est arrivée et avec elle, de nouveaux espoirs et attentes d’augmentation des ventes de nos entreprises, ou à tout le moins, de se remettre des dommages que l’année précédente a causés à nos finances. Il faut être optimiste, avoir de l’espoir et surtout croire que ce sera notre année.
Heureusement, le réseau nous offre divers outils pour atteindre nos objectifs de manière beaucoup plus simple. L’année dernière, nous devons survivre, et cette année, nous devons revenir. Par conséquent, nous voulons vous parler de certains outils essentiels dont vous avez besoin pour voir votre entreprise se développer à nouveau.
Salesforce
C’est l’un des outils les plus complets pour vous aider à relancer votre entreprise. Beaucoup sont surpris d’apprendre que cette application a été créée en collaboration avec Apple. Le simple fait de l’entendre vous fait déjà gagner en cachet et inspire certainement confiance. Le soutien d’un géant de la technologie comme Apple nous fait réfléchir à tout ce que Salesforce peut nous offrir.
Pourquoi choisir cet outil?
Eh bien, en tant que CRM puissant qui pense gérer des équipes commerciales. De nombreuses fonctions quotidiennes deviennent simples et moins fastidieuses grâce à ses nombreuses fonctions. Par exemple, permettez à vos représentants commerciaux d’avoir un contact direct avec les clients et d’accéder à toutes leurs données où qu’ils se trouvent. Il vous permet de déterminer les plans de vente et bien plus encore. Personne de mieux que vous pour savoir comment Salesforce peut vous aider, même si pour cela, vous devrez le connaître à fond. Cependant, nous vous dirons quels avantages il offre par rapport aux autres types de CRM que vous trouverez sur le marché.
• Il est facile à utiliser. Face à un outil aussi puissant et complet, il peut être effrayant de penser à son utilisation. Cependant, son interface est simple et intuitive, lorsque vous cliquez, vous saurez facilement quoi faire ensuite.
• Support vidéo. Non seulement la qualité de son image est incroyable, mais elle offre une multitude de fonctions que vous pouvez réaliser pendant la réunion comme la rédaction de rappels ou de données que vous capturez sur le moment et que vous ne voulez pas oublier. Et aussi, vous pouvez programmer des alertes pour que rien ne vous échappe.
• Il est possible de réaliser un véritable suivi de toute l’activité, ainsi que des processus de vente. De cette façon, nous avons tout sous contrôle et nous pouvons apporter les changements nécessaires rapidement. Sans aucun doute, ce fait apporte de grands avantages à l’entreprise.
Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités les plus remarquables, mais Salesforce est si complet qu’il a tellement plus à découvrir.
Happy Scrib
Le marketing numérique est très utile pour gagner en visibilité, augmenter les ventes et fidéliser les clients. Eh bien, le contenu, en particulier le contenu audiovisuel, s’inscrit dans les stratégies marketing qu’une entreprise peut mettre en œuvre. L’une des grandes erreurs commises par de nombreux entrepreneurs est de ne pas ajouter de sous-titres à une vidéo qui parle de leur entreprise, de leurs produits ou services. Cela permet aux utilisateurs de profiter du contenu n’importe où, car il est possible de lire les informations sans porter d’écouteurs, par exemple. D’un autre côté, il y a des moments où une partie de l’information peut être perdue uniquement avec l’audio, alors qu’avec les sous-titres, cela ne sera pas un problème.
Happy Scrib est un excellent outil pour travailler sur cette partie de vos campagnes de marketing digital. C’est un logiciel incroyable capable d’ajouter des sous-titres à partir de l’audio, de faire des transcriptions et de convertir n’importe quel fichier audio ou vidéo en texte en quelques minutes. La meilleure chose est qu’il est capable de travailler dans 119 langues, vous trouverez sûrement celles dont vous avez besoin !
Il a une balise vocale, un vocabulaire personnalisé, une cohérence dans vos textes, une vitesse de transcription, une ponctuation avancée pour éviter les erreurs d’orthographe et de grammaire et bien plus encore. N’oubliez pas de l’avoir sous la main pour avoir une campagne audiovisuelle complète.
Holded
Holded est déjà considérée comme l’une des meilleures plateformes à utiliser dans votre entreprise. C’est bien plus qu’un programme de comptabilité dans le cloud. S’il est vrai que la facturation et la comptabilité sont ses atouts, elle possède de nombreuses autres fonctions qui vous permettent de couvrir de nombreux aspects de votre entreprise pour vous faciliter la tâche.
Ce n’est pas parce que des millions d’entreprises dans le monde l’utilisent déjà, et cela a garanti ses bons résultats.
Quelles sont certaines de ces caractéristiques remarquables?
• CRM. Grâce à ses propriétés puissantes, vous pouvez clôturer avec succès vos processus de vente. Il vous permet de reconnaître les clients potentiels et de les contacter directement. Il est également possible d’effectuer un réel contrôle et suivi des bénéfices, des mouvements, des détails, des processus de vente ouverts, arrêtés ou fermés et bien plus encore. Cela vous donne non seulement le pouvoir de tout avoir sous contrôle, mais vous offre également la possibilité d’effectuer, en temps réel, les changements nécessaires pour améliorer les lacunes ou améliorer les points forts. Il ne fait aucun doute que cela attirera de nouveaux clients et contribuera à en retenir de nouveaux.
• Comptabilité. La comptabilité d’une entreprise est l’une des tâches les plus fastidieuses et les plus compliquées. Lorsque les chiffres ne s’additionnent pas, cela peut devenir un véritable casse-tête. Grâce à Holded, vous aurez accès à tous vos comptes où que vous soyez et depuis n’importe quel appareil.
Il vous suffit de synchroniser votre profil avec vos principales banques et de réaliser tout type d’opération en quelques étapes.
Holded est un outil tellement complet et efficace qu’il nous faudrait des heures pour expliquer son fonctionnement. La meilleure chose à faire est de constater par vous-même à quel point cela vous facilitera la vie et comment cela fonctionne. N’ayez pas peur, malgré ses nombreuses fonctions et tout ce qu’il propose, Holded est très simple d’utilisation grâce à son interface simple et intuitive. C’est pourquoi nous le recommandons !
Interphone
L’un des facteurs essentiels de toute entreprise est la communication avec les clients. De nombreuses entreprises ont choisi de tirer parti de la technologie, comme les chatbots, pour le faire, mais la vérité est que le client doit se sentir en sécurité, confiant et savoir qu’il y a un côté humain derrière l’entreprise auprès de laquelle il obtient ses produits ou services. .
Pouvez-vous imaginer être en mesure de communiquer personnellement avec vos clients où que vous soyez, avec n’importe quel appareil? Eh bien, cela est possible avec Intercom. D’autre part, il vous permet de stocker des conversations et de continuer là où vous les avez laissées et de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin à partir de ce moment. Cela incitera sans aucun doute le client à voir un intérêt personnel de votre part et sa confiance en votre entreprise sera loyale.
MailChimp
Ce serveur de messagerie a été créé dans le but de développer des campagnes marketing. Il diffère des autres serveurs de messagerie en ce qu’il est capable de créer des groupes de clients avec différentes segmentations afin que vous puissiez envoyer des mailings en masse quand et où vous le souhaitez. Un moyen parfait, simple et clair de contrôler votre base de données et de la personnaliser à votre guise.
Basecamp
Pour gérer et contrôler tous les projets de votre entreprise, vous disposez de cet outil utile qui vous permet d’avoir accès à chacun d’entre eux, en sachant exactement où chacun est, qui est en charge, quelle équipe ils ont et tout cela, en temps réel . Le meilleur de tous est que vous pouvez effectuer n’importe quelle gestion ou modification directement où vous êtes et à partir de n’importe quel appareil. Grâce à ces fonctions et à bien d’autres, il est très simple d’effectuer les changements nécessaires dans votre entreprise pour améliorer la qualité des services qu’elle propose. Obtenez cet outil et profitez de la croissance de votre entreprise!
Marketo
Pour ceux qui sont immergés dans le monde du marketing numérique, cet outil sera d’une grande aide. Elle est presque 100% personnalisable, ce qui, avec ses multiples fonctions, l’a positionnée comme la troisième plateforme d’automatisation la plus utilisée. Le point culminant d’elle est sans aucun doute son bon service client.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux outils sur lesquels vous pouvez compter pour rendre votre quotidien dans le monde commercial beaucoup plus supportable. Et pas seulement cela, vous savez déjà que dans un monde où il y a tant de concurrence, rien de mieux que d’innover, d’automatiser le plus possible et ainsi de se démarquer des autres.
Pour conclure, nous passons en revue l’une des grandes erreurs commises par de nombreuses entreprises, que ce soit en ligne, physique ou les deux, et qui ne donne pas d’options de paiement aux clients. Nombreux sont ceux, par exemple, qui ne font pas confiance aux paiements en ligne et préfèrent payer en espèces, effectuer un virement ou un paiement par carte.
D’autre part, il y a ceux qui préfèrent les paiements par PayPal, Bizum ou d’autres options. Pourquoi ne pas leur proposer toutes les options possibles? Plus nous laissons de portes ouvertes, plus les clients se convertiront.
Nous espérons que cette compilation vous aidera à découvrir de nouveaux outils et à optimiser vos processus de travail. Et vous, quels nouveaux outils recommandez-vous?