Pour vous aider, nous vous avons listé 7 astuces pour apprendre à vous démarquer de vos concurrents.
Avant de commencer, il faut savoir que la concurrence peut être un très bon signe.
En effet, un marché qui a déjà été validé rapporte de l’argent et représente moins de risques que les marchés où il n’y a pas de concurrents.
Avoir des concurrents permet d’être plus sereins quant à la viabilité de votre projet.
Cependant, pour vous faire connaître, il est indispensable de savoir vous démarquer et donc être reconnaissable parmi la foule !
1- Se démarquer de ses concurrents par son identité visuelle et son identité de marque
Votre business reflète votre personnalité, pour vous démarquer vous avez besoin de définir et d’affirmer votre propre identité.
Pour cela il est impératif de connaître la différence entre l’identité visuelle et l’identité de marque.
Ces éléments sont nécessaires dans l’élaboration d’une stratégie de communication efficace qui permet de bien se démarquer de la concurrence.
Élaborer une Identité visuelle forte et attractive
L’identité visuelle est la partie visible d’une entreprise. Elle permet d’identifier une marque et de la distinguer de ses concurrents.
Ainsi, par son intermédiaire, le public se fait sa première impression de votre marque. Il se pose alors naturellement la question de suivre ou non l’entreprise.
Pour constituer votre identité visuelle, il vous faut rédiger une charte graphique. Celle-ci peut être composée des éléments suivants :
- Un logo
- Les couleurs
- Les typographies
- Les icônes / illustrations
Votre charte graphique sera la référence pour la création de visuels pour votre business. Vos visuels seront ainsi déclinables sur plusieurs supports graphiques interne ou externe.
Travailler son identité de marque
L’identité de marque englobe toute l’entreprise, son histoire, ses valeurs, ses activités ou encore ses objectifs.
C’est la manière dont la marque souhaite être perçue par les consommateurs.
Alors que l’image de marque, c’est la manière dont elle est réellement perçue.
En d’autres termes, l’identité de marque, c’est la conception de votre marque que vous imposez à vos consommateurs. Elle englobe l’identité visuelle et l’image de marque.
C’est donc par l’intermédiaire d’une identité forte, bien construite et cohérente que votre marque se distingue. En travaillant dessus, vos clients seront en confiance et fidélisés.
2 – Avoir un signe différenciateur original
Vos concurrents sont déjà installés, ils ont alors déjà des clients et une notoriété.
Il faut donc chercher ce que vous pouvez apporter de plus.
Quel est l’élément qui fera que les consommateurs se dirigeront vers vous, et non vers vos concurrents ?
La réponse est simple, il faut que vous proposiez quelque chose que personne ne fait et de ce fait, il vous faut trouver votre élément différenciateur.
Celui-ci permettra d’annoncer la particularité de votre business.
Voici quelques pistes pour trouver votre élément différenciateur.
Inventer un nouveau concept
Celui-ci peut être compliqué à trouver et à mettre en place, mais cette solution est très efficace.
En effet, cela demande beaucoup d’efforts, mais ça fonctionne à tous les coups ! Votre concept, s’il est bien mené, peut rapidement vous faire gagner en notoriété et en visibilité.
Faire l’inverse de ses concurrents
Vous pouvez choisir la carte de l’originalité en choisissant de faire l’inverse de la concurrence.
Cette technique vous permet de clairement vous différencier et d’attirer une clientèle à votre image qui saura vous écouter.
Employer un ton différent
En choisissant d’employer un ton différent, vous pouvez attiser la curiosité de votre cible et la pousser à s’intéresser à votre marque.
Vous pouvez ainsi aborder des sujets avec une tonalité originale pour les déconstruire.
Pour finir, rappelez-vous que vous êtes votre entreprise et que c’est votre principal atout de différenciation. C’est donc à vous d’en jouer !
En étant vous-même vous attirez une clientèle qui vous ressemble.
3 – Offrir un mini produit / Service
Offrir un mini produit ou service vous permet de créer un premier lien avec vos prospects.
Mettre à disposition par exemple un E-book gratuit apporte une plus-value à votre marque aux yeux de votre clientèle.
Cela vous permet également de montrer votre expertise dans un domaine, de rassurer et de fidéliser votre prospect.
Cette technique de différenciation est très efficace et permet de gagner en popularité et d’améliorer votre image de marque.
4 – Travaillez le message à associer à votre marque
Afin de réussir, il ne faut plus seulement lister les caractéristiques de vos produits.
Vous devez savoir communiquer de manière à susciter une émotion tout en mentionnant les différents bénéfices de votre offre.
Ainsi, il faut savoir trouver des slogans uniques, originaux et qui parlent à votre cible.
Votre message doit être clair et diriger de manière à ce que votre clientèle cible retienne de vous, ce que vous souhaitez.
Pour cela, il vous faut représenter dans votre message des valeurs auxquelles votre cible va s’identifier et réellement les intégrer dans votre stratégie pour vous démarquer.
5 – Développer une présence sur les réseaux sociaux
De nos jours, avoir une présence en ligne est essentiel et indispensable pour une entreprise. Il faut savoir que les réseaux sociaux sont très populaires et permettent, notamment, de gagner en popularité et en notoriété.
Il vous faut alors partager régulièrement du contenu de qualité afin d’intéresser et de susciter l’engagement auprès de votre cible.
L’utilisation des réseaux vous permettra notamment de :
- Réaliser une prospection et acquérir de nouveaux clients
- Développer le nombre de visiteurs sur votre site Internet et optimiser votre référencement naturel
- Développer la visibilité de votre business
- Réaliser une veille concurrentielle
6- Placer l’expérience client au coeur des priorités
Faire vivre une bonne expérience client passe d’abord par les émotions que vous allez provoquer chez votre clientèle.
Si vous leur apportez du plaisir, du bien-être, du rêve, vous aurez alors un avantage considérable sur vos concurrents.
Pour cela, il faut par exemple avoir :
- Un service client assez réactif et efficace
- Une livraison rapide soignée et un bon suivi de celle-ci
- Un cadeau ou code promo adressé en plus au client
7- Tenter une approche plus personnalisée
Pour faire en sorte que vos produits se différencient de ceux de vos concurrents, il vous faut opter pour une approche différente !
Ne soyez plus conventionnel, sortez de votre zone de confort et tentez de nouvelles choses.
Vous pouvez, par exemple, personnaliser votre offre en optant pour du marketing relationnel.
Par exemple :
- Créer un mailing personnalisé
- Mettre en place des points de fidélité
- Envoyer des newsletters personnalisées
- Utiliser un CRM pour personnaliser votre offre
Maintenant que vous connaissez toutes les astuces, à vous de devenir le meilleur dans votre domaine !